よくある質問

当サービスをご利用になる際は、下記環境のもとご利用されることを推奨いたします。

推奨環境以外では、当サービスの一部がご利用いただけないことがあります。特に個人情報のご登録に際しては、正しいデータを送信できない場合があります。正しく送信されていないデータを受けた場合は、お客様のご要望に沿えないことがありますのでご注意ください。

なお、推奨環境下であっても、セキュリティソフトウェア・ネットワーク等の設定によっては当サービスの一部がご利用いただけない場合があります。


■ブラウザ（ウェブブラウザ）

Microsoft Internet Explorer ： 最新版（Windows）
Mozilla Firefox ： 最新版（Windows / Macintosh）
Google Chrome ： 最新版（Windows / Macintosh / Android）
Safari ： 最新版（Macintosh / iOS）

ご利用のブラウザのバージョンが古い場合、一部のコンテンツで正しく表示されない場合があります。
ご覧になる際には、ご利用のブラウザバージョンをご確認のうえ、最新のものにアップデートしていただきますようお願いします。

各コンテンツの表示における体感速度は、ご利用の端末のスペックや通信環境に依存する場合がございます。CPUやメモリのスペックが満足でなかった場合、スムーズな操作ができない場合がありますことを予めご了承ください。


■推奨画面サイズ

PC端末 ： 横幅 961 ～ 1280px
スマートフォン・タブレット端末 ： 横幅 320 ～ 960px
※タブレット端末は縦持ち推奨

当サービスでは、使用しているブラウザのサイズにあわせて画面レイアウトが最適化されますので、上記以外のサイズでも閲覧いただけます。