よくある質問

各表記の内容は下記のとおりです。

■余裕あり
残枠数：50枠以上

■少し急いで
残枠数：20枠以上、50枠未満

■残りわずか
残枠数：20枠未満

エントリー開始日の 朝7:00 より、エントリーが可能となります。

※エントリー終了日は、夜の12:00（24:00）までの受付となります。

エントリー受付確定後の編集はできません。

メンバーチェンジなどのご連絡は、大会要項ページの「お問い合せ先」に記載されているメールアドレス、または電話番号宛に直接ご連絡ください。

未成年の会員様によるクレジットカード決済はできません。
コンビニ決済、もしくは銀行振込による決済を選択してください。

当サービスから「Webエントリー」する場合、エントリー情報の入力だけでなく、参加費の決済完了をもって "エントリー完了" とさせて頂いております。

従いまして、大会参加費の「当日支払い」は原則としてお受けすることができません。

当サービスでの領収書の発行はできません。
決済完了後に各機関より発行される「ご利用明細」が領収書となりますので、大切に保管してください。

なお、「大会名を記載してほしい」や、「支払先を主催団体名にしてほしい」などのご希望がある場合、当該大会の主催団体まで直接お問い合わせください。

原則として、エントリー確定後のキャンセル、ならびに返金はできません。

何らかの理由で大会への参加が出来なくなってしまった場合、キャンセル可否 / メンバーチェンジ可否 / 返金可否 など運営団体によって規定が異なりますので、開催要項画面に記載されている「お問い合わせ先」へ直接ご確認ください。

決済完了後、mintonがその情報を取得するまでに数分程度かかる場合がございます。

10分以上経っても反映されていない場合は、お手数ですが お問い合わせ よりご連絡をお願いいたします。

はい、可能です。

会員の場合はチームメンバーから選択または登録している氏名で検索することで簡単にエントリーすることが可能です。
会員登録をされていない方の分も合わせてエントリーする場合は、検索バーを選択し、「minton会員以外のユーザーを追加」ボタンから必要事項をご入力の上、エントリーすることが可能です。

原則として、当サービスから大会エントリーをキャンセルすることはできません。

ただし、決済方法が「コンビニ決済」もしくは「銀行振込」のエントリーで、払込期限である7日間以内に払い込みが確認できなかった場合のみ、当該エントリーはキャンセル扱いとなります。

上記以外のケースで、大会エントリーのキャンセル、ならびに参加費の払戻しなどを希望される場合は、大会主催者へ直接お問い合わせください。

エントリー手続きをする方は会員登録をしていただく必要がございます。
会員の方がエントリーする際に、会員登録をされていない方の分も合わせてエントリーすることは可能です。
エントリー画面にて、検索バーを選択していただきますと、「minton会員以外のユーザーを追加」ボタンが出てきます。
そちらから必要事項をご入力の上、手続きを進めてください。

大会参加費の決済方法は、クレジットカード決済 / コンビニ決済 / 銀行振込 からお選びいただけます。
ただし、未成年の会員様の場合「クレジットカード決済」はご利用いただけない仕様となっておりますので、「コンビニ決済」もしくは「銀行振込」にてお支払いをお願い致します。

大会エントリーの際に、mintonからの通知メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。

・ Yahoo!等のフリーメールアドレスをご利用のため、メールの到着が遅れている。
　　- フリーメールアドレスをご利用の場合は、メールの到着が遅れる場合があります。しばらく経ってから再度ご確認ください。

・ 入力したメールアドレスが間違っている。
　　- 再度メールアドレスが間違っていないかご確認ください。アドレスの前後に不要な空白を入れず、必ず半角英数字でご入力ください。

・ 自動的に迷惑メールフォルダに隔離されている。
　　- 迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。迷惑メール設定をしていなくても、自動的に隔離されてしまう場合があります。

・ 受信拒否機能を設定している、または、メールの問題で受信できない。
　　- 「受信拒否設定」などにより受信ができない場合があります。
　　- メールは「@minton.jp」ドメインより配信されますので、受信拒否設定を解除してください。
　　- Hotmail、Infoseekメールをご利用の方は、Hotmail/Infoseekにログインし、画面右の「オプション」→「その他のオプション」→「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリックしていただき、「差出人セーフリスト」に「@minton.jp」を追加してください。

エントリー受付日から7日後の 23:59 が決済期限となります。
例：12月1日 の 0:00～23:59 にエントリーした場合、12月8日 の 23:59 が決済期限。

決済期限までに払い込みが確認できなかった場合、当該エントリーはキャンセル扱いとなり、エントリーの内容も削除されます。（復元不可）

再度エントリーしたい場合は、お手数ですが新たにエントリーを行ってください。

決済方法で「コンビニ決済」または「銀行振込」を選択した場合、お支払い手順の記載されたメールは、【 minton.jp 】ではなく決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ社のメールサーバーより送信されます。

送信元アドレスのドメインは【 p01.mul-pay.com 】となりますので、迷惑メール防止のためメールの受信拒否設定をしている場合､ドメイン指定解除を行ってください｡

ドメイン指定解除をする前にエントリーを確定させてしまった場合、その後ドメイン指定解除を行ってもメールの再送は行われませんので、お手数ではございますが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。